תקנון האתר
מדיניות אספקה
המשלוחים יוצאים תוך 3–5 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה ואישור התשלום. זמן האספקה תלוי בכתובת הלקוח ובחברת השילוח. עיכובים הנובעים מסיבות שאינן בשליטת העסק לא ייחשבו כהפרת התחייבות
אחריות מוצר פגום
במקרה שהמוצר התקבל פגום או שונה מהמוזמן, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 7 ימים ממועד קבלת המשלוח, ואנו נדאג להחלפה או החזר כספי בהתאם למדיניות
הגנת פרטיות
העסק מתחייב לשמור על פרטיות לקוחותיו ולא להעביר כל מידע אישי לצד שלישי, למעט לצורך השלמת עסקה (כגון חברות שילוח או סליקה)
ביטול עסקה
ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. ההחזר יתבצע לאחר החזרת המוצר במצב חדש ובאריזתו המקורית. עלויות משלוח ההחזרה יחולו על הלקוח