شروط الخدمة

الشروط والأحكام

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Our Cities. ويخضع استخدامك لهذا الموقع والخدمات المقدمة فيه لموافقتك على هذه الشروط والأحكام ("الشروط").

من خلال زيارة الموقع و/أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. تنطبق الشروط على جميع المستخدمين، بما في ذلك المتصفحين والعملاء والموردين ومقدمي المحتوى.

يتم استضافة متجرنا على منصة Shopify Inc. التي توفر لنا خدمة التجارة الإلكترونية.

القسم 1 – شروط استخدام المتجر

  • يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في بلدك.

  • لا يجوز استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو مخالفة لحقوق الملكية الفكرية.

  • يُحظر تحميل فيروسات أو أي برمجيات ضارة.

  • أي خرق لهذه الشروط يؤدي إلى إنهاء الخدمة فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة

  • نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص ولأي سبب.

  • قد يتم نقل بياناتك (باستثناء بيانات بطاقة الدفع) عبر شبكات غير مشفرة.

  • بيانات الدفع دائمًا مشفرة.

  • لا يجوز نسخ أو استغلال الخدمة دون إذن خطي مسبق.

القسم 3 – دقة المعلومات

  • لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات على الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة.

  • المحتوى عام ويُستخدم على مسؤوليتك.

  • قد يتضمن الموقع معلومات قديمة للمرجع فقط.

القسم 4 – تعديلات على الخدمة والأسعار

  • أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار.

  • يمكننا تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت.

  • لا نتحمل أي مسؤولية عن هذه التعديلات.

القسم 5 – المنتجات والخدمات

  • بعض المنتجات متوفرة عبر الإنترنت فقط وبكميات محدودة، وتخضع لسياسة الاسترجاع ([رابط سياسة الاسترجاع]).

  • نبذل جهدًا لعرض المنتجات بدقة، لكن لا نضمن تطابق الألوان على جميع الأجهزة.

  • نحتفظ بالحق في تقييد المبيعات لأي شخص أو منطقة.

  • لا نضمن أن المنتجات أو الخدمات ستلبي توقعاتك.


القسم 5أ – ضمان المنتج

  • تُقدَّم منتجاتنا بضمان محدود وفقًا للقوانين المعمول بها، بما في ذلك قانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981، حيثما ينطبق.

  • لا تتحمّل الشركة و/أو من ينوب عنها أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو تبعي أو خاص قد يلحق بالعميل نتيجة استخدام المنتج و/أو الخدمة المشتراة من الموقع، بما في ذلك الاعتماد على أي معلومات أو محتوى أو آراء واردة في الموقع. جميع المعلومات أو المحتويات المنشورة على الموقع، بما في ذلك المنتديات أو المحتويات التي يقدمها طرف ثالث، تُقدَّم لغرض المعلومات العامة فقط ولا تشكّل استشارة مهنية أو توصية أو رأيًا ملزمًا. تقع المسؤولية الكاملة عن استخدام المعلومات والمنتجات على عاتق المستخدم وحده.

  • يشمل الضمان العيوب التصنيعية فقط، ولا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإهمال، أو الحوادث، أو التعديلات غير المصرح بها، أو التآكل والاستهلاك العادي.
  • يجب تقديم طلبات الضمان كتابيًا إلى خدمة العملاء لدينا خلال فترة الضمان، مع إرفاق إثبات الشراء.
  • نحتفظ بالحق في فحص المنتج والتحقق من العيب قبل الموافقة على أي إصلاح أو استبدال أو استرداد المبلغ.
  • تقتصر الحلول بموجب هذا الضمان على إصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد قيمته – وفقًا لتقديرنا الخاص – ولا تمتد إلى الأضرار غير المباشرة أو التبعية.
  • لا يُقيد هذا الضمان ولا ينتقص من أي حقوق قانونية إلزامية قد تكون لك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

 

القسم 6 – الطلبات وبيانات الحساب

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب.

  • قد نضع قيودًا على الكمية لكل عميل أو عنوان.

  • يجب تقديم معلومات دقيقة ومحدثة لضمان إتمام الطلبات.

القسم 7 – أدوات الطرف الثالث

  • قد نتيح أدوات من أطراف ثالثة "كما هي" دون ضمانات.

  • استخدامك لهذه الأدوات على مسؤوليتك الخاصة.

  • أي خدمات جديدة ستخضع أيضًا لهذه الشروط.

القسم 8 – روابط خارجية

  • قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن دقتها أو محتواها.

  • أي معاملات مع أطراف ثالثة تقع على مسؤوليتك وحدك.

القسم 9 – محتوى المستخدم والتعليقات

  • عند إرسال تعليقات أو مقترحات، تمنحنا الحق في استخدامها بحرية ودون مقابل.

  • يُحظر إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو ضار.

  • أنت وحدك المسؤول عن المحتوى الذي ترسله.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

تخضع أي بيانات شخصية تزودنا بها لـ سياسة الخصوصية ([رابط سياسة الخصوصية]).

القسم 11 – الأخطاء والنواقص

  • قد تحدث أخطاء تتعلق بالأسعار أو التوصيف أو التوفر.

  • نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء أو إلغاء الطلبات.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع أو محتواه لـ:

  • أي أغراض غير قانونية.

  • انتهاك القوانين أو الملكية الفكرية.

  • خطاب الكراهية أو التمييز أو الإساءة.

  • نشر فيروسات أو برامج ضارة.

  • جمع بيانات شخصية بغير إذن.

  • أنشطة ضارة أو غير أخلاقية.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية وحدودها

  • لا نضمن أن الخدمة ستكون مستمرة أو خالية من الأخطاء.

  • يتم تقديم الخدمة والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات.

  • نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، إلا في حدود ما يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض

توافق على تعويض Our Cities وشركائها وموظفيها عن أي مطالبات ناشئة عن خرقك لهذه الشروط أو للقانون.

القسم 15 – قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية.

القسم 16 – الإنهاء

  • تبقى الشروط سارية حتى إنهائها من قبلك أو من قبلنا.

  • قد ننهي الاتفاق فورًا إذا خالفت الشروط.

القسم 17 – الاتفاق الكامل

هذه الشروط، مع السياسات ذات الصلة (سياسة الخصوصية والاسترجاع)، تشكل الاتفاق الكامل بيننا وبينك.

القسم 18 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة إسرائيل.

القسم 19 – التغييرات في الشروط

يمكننا تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال

للاستفسارات المتعلقة بالشروط:
📧 mudununa@gmail.com

📱972523701315+
📍عكا